Il primo contatto informativo dei potenziali Ospiti e/o delle loro famiglie con la struttura avviene, di persona o telefonicamente, con il personale dell’AM che provvederà, in seguito a specifiche domande, a formulare un primo quadro sommario generale dell’Ospite Inserendo i dati raccolti nella lista d’attesa del "Programma Ospiti" Al potenziale Ospite o ai suoi famigliari verranno fornite le necessarie informazioni sul percorso di massima per l’accoglienza ed il soggiorno ne La Residence. L’ammissione degli ospiti è comunicata dall’Ufficio Amministrativo, la data e l’ora di arrivo sono concordati anticipatamente con i familiari.

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Assistenza sanitaria.

L’azienda ULSS 18 di Rovigo garantisce per i propri assistiti Ospiti de “La Residence”, le prestazioni sanitarie, mediche, farmaceutiche e riabilitative specialistiche nonché la fornitura delle protesi, degli ausili e dei presidi sanitari agli ospiti, con le modalità e le disposizioni previste dalla vigente normativa statale, regionale, e dalle intese regionali di settore con possibilità di integrazioni concordate tra le parti.

Servizio medico.

L’attività di assistenza medica è garantita da medici convenzionati che operano nella struttura residenziale su incarico dell’Azienda ULSS 18 secondo i termini stabiliti dalla Convenzione e degli accordi con La Residence. In funzione di tali accordi sono presenti in struttura con un impegno di frequenza quotidiana, per un numero di ore settimanali proporzionale al numero di assistiti.

Le attività del medico di medicina generale sono: 

• colloquio con ospite ed i sui familiari finalizzato alla raccolta dati anamnestici e contestuale esame obiettivo delle condizioni generali dell’ospite al momento dell’ingresso;

• assistenza all’ospite relativamente a tutte le necessità di intervento medico durante la permanenza nella struttura, ( visite mediche, prescrizione di accertamenti diagnostici, impostazione terapia, prescrizione di farmaci ..ecc.);

• compilazione della documentazione sanitaria;

• partecipazione all’UOI (Unità Operativa Interna) /Equipe interna sede di decisione e di elaborazione del Piano assistenziale terapeutico-riabilitativo e di verifica della situazione clinica e sociale dell’ospite;

• collaborazione stretta con le altre figure professionali presenti nella struttura ( Logopedista, Terapista della riabilitazione, Animatrice-Educatrice, Infermieri professionali);

• relazione con i familiari dell’Ospite per fornire informazioni sullo stato di salute dello stesso, sui programmi assistenziali e riabilitativi al fine di realizzare con l’Ospite e con i familiari  le migliori condizioni per il miglior livello di qualità di vita possibile.

Servizio medico specialistico.

Le prestazioni specialistiche e di diagnostica strumentale sono garantite dalla Azienda ULSS 18 presso le proprie strutture, e parzialmente anche direttamente presso “La Residence”. Per gli Ospiti inviati presso le strutture dell’azienda ULSS per visite specialistiche o indagini non possibili all’interno de “La Residence” è predisposto un servizio di trasporto a carico dell’Ospite.

Servizio infermieristico.

“La Residence” garantisce l’assistenza infermieristica continuativa diurna e notturna.

L’attività infermieristica comprende le seguenti prestazioni:

• Assistenza completa dell’ospite
• Somministrazione dei medicinali prescritti ed esecuzione dei trattamenti speciali curativi ordinati dal medico;
• Sorveglianza delle diete;
• Assistenza al medico nelle varie attività di reparto;
• Rilevamento delle condizioni generali del paziente, della frequenza cardiaca, della temperatura, della pressione arteriosa e della frequenza respiratoria;
• Disinfezione e sterilizzazione del materiale per l’assistenza diretta al malato;
• Opera di educazione sanitaria all’ospite;
• Interventi d’urgenza(ossigenoterapia, massaggio cardiaco esterno, manovre emostatiche) seguiti da immediata richiesta di intervento medico;
• Somministrazione dei medicinali prescritti ed esecuzione dei seguenti trattamenti diagnostici e curativi ordinati dal medico:
1. prelievo capillare e venoso del sangue
2. iniezioni ipodermiche, intramuscolari e test allergo-diagnostici;
3. vaccinazioni per via orale e per via intramuscolare;
4. rettoclisi;
5. frizioni e impacchi;
6. applicazioni elettriche piu’ semplici ed esecuzioni di E.C.G.;
7. medicazioni e bendaggi;;
8. clisteri evacuanti e medicamentosi;
9. lavande vaginali;
10. cateterismo nella donna e nell’uomo;
11. prelevamento di secrezioni ed escrezioni a scopo diagnostico; prelevamento dei tamponi.

Le prestazioni di cui sopra sono eseguite su prescrizione e sotto controllo medico.

Queste attività, svolte e garantite da personale professionale e qualificato garantiscono l’assistenza sanitaria necessaria per una permanenza serena e sicura all’interno della struttura, garantendo nel contempo una assistenza puntuale e personalizzata per le esigenze legate eventualmente alle patologie personali di ciascun ospite.

L’assistenza infermieristica nella struttura è di tipo preventivo, curativo e riabilitativo; tra le principali attività svolte , oltre a quelle sopra menzionate, vi sono quelle relative all’identificazione dei bisogni di salute degli ospiti, la prevenzione delle malattie e la gestione dell’intervento assistenziale infermieristico.

La funzione infermieristica  avviene anche , ove necessario, con l’opera del personale di supporto e, per l’espletamento delle sue funzioni, può avvenire sia individualmente sia in collaborazione con gli altri operatori sanitari e sociali.

Presso “La Residence” sono attivi:

      un servizio di  fisiokinesiterapia attraverso la presenza quotidiana di terapisti della riabilitazione che, in stretta collaborazione con tutte le figure professionali operanti all’interno dell’UOI /Equipe interna, eseguono un programma di intervento personalizzato per ogni ospite.

In riferimento alla diagnosi ed alle prescrizioni del medico, nell’ambito delle proprie competenze, i terapisti :

a)      praticano autonomamente attività terapeutica per la rieducazione funzionale delle disabilità motorie, psicomototrie e cognitive utilizzando terapie fisiche, manuali, massoterapiche e occupazionali;

b)      propongono l’adozione di protesi ed ausili, ne addestrano all’ uso e ne verificano l’efficacia;

c)      verificano le rispondenze della metodologia riabilitativa attuata agli obiettivi di recupero funzionale.

      Per lo svolgimento delle attività è garantita la disponibilità di spazi ed attrezzature specifiche;

      un servizio logopedico in cui vengono svolte attività  di prevenzione e trattamento riabilitativo delle patologie del linguaggio e della comunicazione, nonché attività volte alla rieducazione  di tutte le patologie che provocano disturbi della voce, della parola, del linguaggio orale e scritto e degli handicap comunicativi

      un servizio educativo-ricreativo svolto da personale qualificato con lo scopo precipuo di  mantenere vivi gli interessi personali dell’ospite. Tale servizio viene curato con particolare cura per garantire la soddisfazione dell’ospite; le attività ricreative che vengono svolte nella struttura si prefiggono inoltre l’obiettivo di mantenere e stimolare attività di comunicazione e socializzazione tra gli ospiti .Queste attività vengono sempre effettuate sotto il controllo discreto del personale interno, al fine di garantire la serena convivenza tra gli ospiti .

All’interno de La Residence tutte le figure coinvolte nell’erogazione dei servizi operano in stretta collaborazione, per la realizzazione di un percorso assistenziale riabilitativo finalizzato al mantenimento ed al recupero delle capacità di autonomia di ciascun ospite